Il mondo dei casinò online è molto vasto e offre molti benefici alle persone che vogliono sperimentare la sorte in un ambiente divertente e sicuro. Tra i tanti brand disponibili, il casino online Maria è diventato una delle scelte più popolari tra gli appassionati di giochi d’azzardo e slot machine. Ma cosa lo rende così speciale? Ecco come possiamo scoprire insieme.

Brand Overview

Il Casino Maria nasce nel 2007, quando il mercato dei casinò online iniziava a prendere piede. Da allora è diventato una delle scelte più popolari tra gli appassionati di giochi d’azzardo inizia a giocare qui e slot machine. Con sede legale alle Isole Vergini Britanniche, Maria Casino ha ottenuto la licenza da Malta per operare nel mercato europeo.

La società madre è l’MSC (Malta Service Company), con una valutazione a 5 stelle dal sito di controllo e approvazione dei casinò online. La mancanza di un’effettiva transparenza sulle proprietà, sulla reale governance nonché su eventuali legami tra gli altri siti che partecipano alla medesima catena ha sollevato delle perplessità.

Registration Process

Per accedere al casino online Maria, è necessario registrarsi. Il processo di registrazione è molto semplice e veloce: basta cliccare sul pulsante «Registra» presente sulla pagina principale del sito web, inserire nome utente, password e indirizzo email, selezionare la valuta per il conto, fornire dati personali (nome, cognome, data di nascita) nonché un valido numero di telefono.

Successivamente si riceve un’email con il codice di verifica che deve essere utilizzato per confermare l’indirizzo e accedere al proprio account. L’interfaccia utente è molto semplice ed elegante e le informazioni relative alle diverse opzioni presenti sono state ben descritte, rendendo agevole la scelta degli aspetti principali.

Account Features

Una volta registrato l’account viene attivato e diventa possibile accedere al sito web del casino online Maria. In questo modo è possibile visualizzare le varie categorie di giochi nonché il proprio profilo personale, in cui vengono elencate tutte le informazioni relative al conto, inclusa la storia dei depositi effettuati, la quantità e valore delle vincite ottenute. Quindi si possono gestire anche pagamenti e prelievi.

Sotto alla sezione «Gestione account» è possibile modificare l’indirizzo email di default o il numero telefonico utilizzato per la registrazione, ma non le impostazioni di sicurezza relative al conto, come ad esempio username o password. Questa caratteristica ha portato a una piccola critica che riguarderà anche una parte della sezione relativa ai pagamenti.

Bonifici e Bonus

Maria Casino offre molti bonus per i suoi clienti: tra questi vi sono le offerte di benvenuto, gli sconti sulle prime rimesse, nonché il pacchetto dei giochi esclusivi in abbinamento con determinati deposit. I bonus vengono sempre comunicati via e-mail al momento del login.

La sezione dedicata ai pagamenti offre la possibilità di effettuare prelievi attraverso l’applicazione mobile (vedremo meglio in seguito) o utilizzando i servizi forniti da PayPal. E’ presente anche la classica gestione dei depositi: non ci sono limitazioni sulla quantità per singole operazioni ma, se si sceglie un metodo di pagamento diversamente dall’E-wallet e dal Bonifico Bancario, è prevista una commissio del 2%.

Per le rimesse invece vengono applicate commissioni del 1% o della quota massima di 4 euro per le carte di credito (escluse quelle emesse da Barclays) ed E-wallet. Sembra quindi che i metodi diversi dall’ultimo siano stati penalizzati.

Pagamenti e Prelevamenti

Le operazioni bancarie, tra cui le rimesse nonché i prelievi effettuati per via PayPal o altre soluzioni di pagamento in genere sono state ottimamente valutate. Il numero totale dei metodi che vengono offerti al giocatore è di 20: la possibilità di scegliere un metodo diverso da ogni volta si rende molto comodo.

Inoltre, e questo ci sembra essere il più importante aspetto in relazione agli altri siti web online della stessa categoria (casinò online), nonostante alcune carenze negli elementi descritti fin qui, la regolarità delle operazioni bancarie risulta ottima. Tra le opzioni di pagamento per i trasferimenti al conto ci sono le banche tedesche: Deutsche Bank, Hypovereinsbank, Dresdner Bank e HVB.

Categorie dei Giochi

La vasta gamma dei giochi online non offre soltanto una vastissima scelta tra più delle 1000 slot machine ma anche un’ampia offerta di tavoli in direct con croupier fisso disponibili in live room, così come opzioni per i classici giochi come roulette e blackjack.

Inoltre sono presenti due modalità: una versione che riproduce l’esperienza del casinò tradizionale e un’altra che permette di interagire in tempo reale. Un vantaggio è anche la possibilità di utilizzare alcune macchine slot per giocare senza dover investire nulla.

Sul fronte della sicurezza, il sito non è stato attaccato da malware o virus come nel 2013.

Software Provider

Maria Casino collabora con i migliori provider del settore: Microgaming e NetEnt. Questo permette al casino online di offrire una vastissima scelta dei giochi disponibili in diverse categorie (come slot, bingo, tavoli d’azzardo).

Tra le caratteristiche positive che ci sono state indicate spiccano la possibilità di accedere ai bonus anche mentre si svolge un gioco. Inoltre è presente l’esclusività per i giocatori italiani rispetto alle offerte dei concorrenti.

Versione Mobile

La versione mobile del sito, con disponibilità completa sul dispositivo Android, nonché app compresa sul Play Store e iOS (versioni dal 8 in poi) offre tutte le caratteristiche presenti nella sua versione classica, tranne alcune come l’interfaccia di gioco per dispositivi mobili.

L’applicazione del Casino Maria è stata valutata a pieni voti. La qualità dei contenuti e la velocità sono state accolte positivamente dai clienti che ne hanno provato l’utilizzo, almeno fino alla data in cui vengono redatte queste righe.

Sicurezza

La sicurezza del sito Maria Casino è garantita da una serie di protocolli avanzati per proteggere le informazioni dei giocatori. Tra questi ci sono SSL e 128-bit encryption (TLS) per assicurare la riservatezza dei dati, nonché la verifica dell’identità utilizzando un’autenticazione a due fattori.

La reputazione del sito è garantita dalla licenza ufficiale del governo di Malta. Tutto ciò consente ai giocatori italiani di avere tranquillamente accesso alla versione web del Casino Maria attraverso internet o anche tramite applicazioni sul loro cellulare e tablet, sempre a condizione che lo stato in cui si trova abbia un regolamento legale ammissibile per quel tipo.

Supporto Clienti

Il supporto al cliente è di altissimo livello. I clienti possono contattarli via telefono o mail o scriverne una lettera con il servizio postale oppure accedere a chat, in genere accessibile 24/7. La risposta al messaggio inviato dalla mail o attraverso la chat viene fornita generalmente entro pochi secondi e l’attesa per parlare con un assistente del servizio clienti è comunque inferiore ai cinque minuti.

Esperienza Utente

La navigazione all’interno delle varie sezioni di questo casinò online si presenta altrettanto semplice. La schermata principale offre tre menù (Giochi, Promozioni e Conto) che possono essere chiusi aprendoli nuovamente quando necessario in maniera rapida.

Il sito non è stato mai interrotto o congelato a causa di un problema tecnico: sembrerebbe essere il più affidabile. Tuttavia le opzioni per l’accesso al profilo del giocatore sono troppo poche, il che rende difficile la gestione dell’interfaccia del sito.

Esito della Valutazione

Maria Casino ha ottenuto un punteggio di 9/10. Il punto più alto riguarda sicuramente l’eleganza delle pagine web e le scelte dei bonus offerti agli utenti registrati. Le numerose informazioni disponibili in ogni sezione sono state molto utili per valutare gli aspetti principali del sito.

Tuttavia, c’è ancora un po’ di mancanza della trasparenza necessaria sulle proprietà del gruppo, sulla gestione nonché sui collegamenti tra i vari casinò appartenenti alla catena. Laddove il cliente possa accedere alle informazioni relative al bonus e a come può utilizzare la loro applicazione su Android ed iOS.

Inoltre le commissioni addebitate per alcune operazioni bancarie sono state oggetto di una valutazione negativa, al fine di far presente che non solo vengono effettuati con dei limiti ma anche pagando del denaro in più rispetto a quanto si paga attraverso altri casinò.